背景概况

企业贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神,督查督办是一项必不可少的环节,它是保证指令畅通、改进工作作风、提高工作效率的有效措施,对于提高执行力、推动工作落实具有重要意义。

督办管理痛点

Supervise and manage pain points

  • 督查督办方式单一,管理效率低下

    当前,在很多国资企业内部,对会议决议、重点工作的部署落实过程仍缺乏有效的信息化监控手段,主要依靠人工督查督办,以会议协调、口头、电子邮件、甚至社交软件等沟通形式,不仅效率低下,管理也容易失控。

  • 事项传递速度慢、任务落实协同难

    督办过程中,任务上下级常常因为封闭的办公通道产生信息孤岛,一个任务要经过层层转达才能落实到负责人手里,不仅效率没法保障还很容易出现偏差。针对一些未按时反馈的单位,需要发邮件、电话或实地催办。

  • 工作办理延误多、督办执行跟踪难

    对督办事项的分解下达、执行跟踪缺乏有效的工具支持,不仅过程繁琐、占用时间,更不利于决策层与管理层实时、全面、客观地掌握各重大事项的执行情况,相关领导只能通过督办员整理的进展情况了解各单位办理情况。

产品概述

Product Overview

正孚软件任务督办系统实现对政府机关、企事业单位的重点事项从发布、分解、执行、跟踪、督办、考核、统计分析等全生命周期管理,助力管理层系统地管理督办事项、帮助执行层迅速地跟进督办任务。系统主要由任务管理、督办管理、台账管理、统计分析、汇总数据等功能组成,用户可通过指标体系进行自定义台账管理,基于台账进行任务和督办的流转,自动汇总量化指标数据,建立标准化的督办流程和实时动态的过程监控机制。

核心能力

Core Competence

  • 集团化督办架构

    系统支持集团化架构,提供多级督办工作派发、多级跟踪、逐级上报的多层次督查管控模式,实现集团内各级单位的层层监管、层层督办。

  • 高效的督办流转闭环

    涵盖任务督办整体实施过程,包含督办拟办、立项、交办、接收、指派、执行、反馈、办结等内容,形成督办流转闭环,确保每项督查督办工作进展可视、过程可控、结果可考、责任可追。

  • 个人督办工作台

    个人工作台整合督办、催办、审批等各类事项,通过门户统一推送、统一查收,让相关人员及时掌握督办事项的提醒消息,实现对任务的轻松管理。

  • 多维度事项统计分析

    多维度统计数据为任务目标管理提供客观依据,可进行汇总分析、问题数据查看以及滞留环节、逾期情况、办结状态等的展示和督办,方便对事项执行情况进行掌控和评价。

  • 无缝衔接业务模块

    可无缝衔接国企改革、监督追责等业务模块,以任务内容详情表单方式,搭载现成任务流快艇,快速完成任务全流程监控、流转闭环。

应用价值

Application value

  • 重点工作一事一督:规范部署督查督办机制,重要工作责任清、进度明,全程跟进结果,确保重要事项件件有落实、事事有回音。

  • 驱动事项高效完成:各职能有效配合打通工作流,利用碎片化的时间,随时随地督查工作,行政保质增效。

  • 推进决策贯彻落实:实现重大决策快速部署、准确传达,高效分解执行,在督查中发现问题、收集意见,提升各环节执行质量,让决策战略落地落实。

典型案例

Typical Cases

  • 中央企业国企改革在线督办系统

    2022年是国企改革三年行动的收官之年、决战决胜之年。建设中央企业国企改革在线督办系统,加大力度抓好对各中央企业的督办落实,按照跑表计时实现月清项清。在国资委内部信息系统,改革的各项任务都连到所有中央企业,及时看到改革进展情况,进一步推动《国企改革三年行动方案(2020-2022年)》提出的各项重点任务落实落地,满足国资监管业务数据的统一采集、统一标准、统一管理。

  • 中国旅游集团改革管理信息系统

    保障中旅集团深化改革各项任务的有序推进,特别是国企改革三年行动部署的各项任务落实落地,实现改革在线督办与结果反馈的全过程管理。